保証・返品・交換・修理

保証について

すべての取扱商品に関して、通常使用の範囲での故障について、保証します。期間は1〜3年間で、製品によって異なります。詳しくは各双眼鏡の詳細説明ページをごらんください。

返品と交換

出荷日から一ヶ月間、無条件で返品を受け付けます。どんなにお使いになった場合でも、返品可能です。着払いで下記までご返送ください。

〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸3−5−5−203
日の出光学 (tel 0466-52-6883)

ご返送の際、口座番号等をお書き添えいただいたメモをご同封ください。

商品がこちらに到着し次第、お客様が指定した銀行口座に全額返金いたします。振込手数料はこちらで負担いたします。

初期不良の場合は、ご連絡ください。即時良品を送付します。良品送付時に、着払い伝票を添付しますので、それを不良品に貼り付けて、ご返送ください。

アフターサービス

使い方に関するご相談は、お電話、メールでうけたまわります。ご購入後もご遠慮なくご連絡ください。

修理やメンテナンスにも最大限対応いたします。お電話やメールでご遠慮なくお申し付けください。技術担当者より、だいたいのお見積もりと納期を提示いたします。お見積もりと納期にご納得いただけたら、双眼鏡をご送付ください。